Chi Siamo – BIGCASINO è un Brand di Giocando S.p.A.

BigCasino è la piattaforma di gioco online operata da Snaitech S.p.A., uno degli operatori più consolidati nel mercato italiano regolamentato. La concessione ADM n. 16032 garantisce che tutte le attività si svolgano nel rispetto della normativa italiana ed europea sul gioco a distanza. In questa pagina trovi le informazioni essenziali sull’identità del brand, sulla struttura societaria e sui valori che guidano il servizio offerto ai giocatori italiani.

Chi è BigCasino

Big Casino nasce come ecosistema integrato che riunisce scommesse sportive, casino, casino live, poker, bingo e lotterie in un unico conto registrato. L’operatore è Snaitech S.p.A., società con sede legale in Via Ugo Bassi 6, 20159 Milano, codice fiscale 00754850154 e Partita IVA 01729640464, iscritta al R.E.A. di Milano con numero 1584464. Il capitale sociale è pari a 97.982.245,40 euro interamente versati.

L’attività di gioco a distanza è autorizzata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli tramite concessione n. 16032. Questo significa che ogni prodotto disponibile - dalle slot alle scommesse live, dall’ippica al casino live - rientra in un quadro legale preciso, con regole tecniche definite da ADM e tutele operative per il giocatore.

L’accesso al sito web ufficiale casinò BigCasino è riservato ai residenti in Italia maggiorenni, in possesso di codice fiscale italiano e documento di identità valido. Non si tratta di un requisito formale: la verifica del documento è la condizione necessaria per l’operatività completa del conto, inclusa l’attivazione dei bonus e l’esecuzione dei prelievi.

Cosa offre la piattaforma

L’offerta di BigCasino si articola su più aree di gioco, ciascuna con un palinsesto dedicato:

• Scommesse sportive prematch e live, con oltre 500.000 eventi all’anno tra calcio, tennis, basket, motori e altri sport internazionali.
• Ippica a quota fissa, con Tris, Last Minute e palinsesto corse.
• Scommesse virtuali su calcio, cavalli, cani, ciclismo e altri eventi simulati.
• Casino con oltre 1.200 titoli nell’app Casino e Slot, inclusi slot, roulette, blackjack, video poker e giochi da tavolo.
• Casino live con tavoli in tempo reale gestiti da croupier e presentatori professionisti.
• Poker collegato al network PokerStars, con cash game, tornei, Sit and Go e Spin and Go.
• Giochi di carte tradizionali italiani: Scopa, Briscola, Burraco, Tressette, Scala 40 e Sette e Mezzo.
• Bingo online e Tombola.
• Lotterie nazionali: SuperEnalotto, Eurojackpot, Win for Life e VinciCasa.

Tutti i prodotti sono accessibili da desktop, browser mobile e app native per Android e iOS. Le app disponibili sono tre: BigCasino Sport, BigCasino Casino e Slot, BigCasino Poker e Giochi.

Struttura del conto e valuta

Il conto BigCasino è unico e multi-prodotto: un solo accesso permette di spostarsi tra scommesse, slot, poker e lotterie senza necessità di conti separati. La valuta operativa è l’euro. Il deposito minimo per la maggior parte dei metodi online è 10 euro; tramite Snaipay o punti vendita fisici è possibile ricaricare a partire da 1 euro.

I prelievi sono disponibili su diversi canali - carte, PayPal, Skrill, Neteller, Bonifico Istantaneo SEPA e bonifico bancario ordinario - con limiti giornalieri che variano da 5.000 euro per le carte fino a 30.000 euro per il bonifico bancario. Tutte le operazioni devono essere intestate al titolare del conto.

Gioco responsabile e identità del brand

Big Casino adotta il programma “Responsabili insieme” e mette a disposizione strumenti di autolimitazione già al momento della registrazione. I limiti di prima attivazione prevedono 3 ore al giorno di tempo di gioco, 100 euro al giorno di spesa e 200 euro al giorno di deposito. Per i giocatori tra i 18 e i 24 anni le soglie sono più basse: 2 ore, 50 euro di spesa e 50 euro di deposito giornalieri. L’autoesclusione è disponibile da 7 a 270 giorni o a tempo indeterminato, con revoca richiedibile dopo 9 mesi.

Il numero verde nazionale per il supporto al gioco problematico è 800 558 822, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Per sapere come il brand gestisce i dati degli utenti e le condizioni contrattuali, è disponibile la sezione Termini e condizioni di BigCasino.

Assistenza e contatti

Il servizio di supporto è strutturato su tre livelli. Il chatbot automatico è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’operatore in live chat è raggiungibile tutti i giorni dalle 09:00 alle 24:00. Per comunicazioni scritte è disponibile l’indirizzo email info@snai.it. Le FAQ e l’Help Center raccolgono le risposte alle domande più frequenti su registrazione, bonus, pagamenti e gioco responsabile.

BigCasino non opera come brand indipendente in senso stretto, ma rappresenta l’interfaccia digitale di un operatore con radici storiche nel mercato italiano delle scommesse e del gioco, oggi integrato in un contesto digitale completamente regolamentato e accessibile da qualsiasi dispositivo.